HIRO 川上先生EIMEI教育グループ代表の川上です。
我々EIMEIは、生徒を最も大切にする塾です。
生徒や保護者の皆様のご要望には、可能な限りお応えするつもりです。
そのために、24時間相談窓口を設置しており、どんなお悩みや不満でも迅速かつ真摯に対応することをお約束いたします。
しかし、結果的に生徒のためにならないようなご要望についてはお受けできないこともあります。その際はご納得がいくまでご説明させていただきます。
生徒や保護者の皆様のためになるならば、どんな小さなご要望にもお応えし、もしご不満があれば可能な限り改善いたします。
ただし、過剰なクレームや攻撃的な言葉による先生への非難等があった場合は、お子様の通塾をお断りせざるを得ない場合もございます。ご了承ください。
現在、大切な生徒への日々の授業や、保護者との連絡や面談は、現場の先生が直接担当しています。
その「先生」をまず大切にすることで、生徒や保護者の皆様を大切にする塾が存続していけると思っております。
何卒、よろしくお願いいたします。
2023年5月22日
EIMEI教育グループ代表 川上
p.s.当塾の大半の先生は元生徒でもあります。だからこそ「先生」を大切にさせていただきます。